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Exigences d'emballage du fret
Un emballage adéquat est une condition obligatoire pour l'assurance fret. Si les marchandises ne sont pas emballées correctement, les assureurs peuvent refuser de régler un sinistre — même si les dommages surviennent au cours du transport.
L'emballage protège votre envoi et garantit que votre couverture d'assurance reste valide. Investir dans un emballage approprié vous fait gagner de l'argent et prévient les litiges — même une expédition de faible valeur peut être refusée s'il s'avère que l'emballage est insuffisant.
Qu'est-ce qui est considéré comme un emballage approprié ?
Solide & sécurisé
Les marchandises doivent pouvoir résister aux risques normaux de manipulation, d'empilage et de transport.
Adapté aux marchandises
L'emballage doit correspondre au produit — fragile, liquide, périssable, machinerie lourde, etc.
Qualité professionnelle
Réalisé par l'expéditeur ou une entreprise d'emballage qualifiée en utilisant les matériaux standards de l'industrie.
Clairement étiqueté
Contenu, orientation (par ex. 'Haut / This Side Up') et instructions de manipulation bien visibles.
Exemples d'emballage : Mauvais contre Bon
Articles fragiles
- Pas de film à bulles ou de mousse
- Articles mal fixés dans la boîte
- Carton simple cannelure fragile
- Film à bulles + inserts en mousse
- Articles sécurisés avec séparateurs
- Boîte renforcée double cannelure
Marchandises lourdes
- Pas de palette en dessous
- Carton fin se déchirant sous le poids
- Pas de sangles ni de bandes de cerclage
- Base en palette de bois robuste
- Caisse renforcée ou carton lourd
- Film étirable + bandes de cerclage
Périssables & Liquides
- Bouchons desserrés, sans scellé
- Pas de confinement secondaire
- Pas d'isolation ni de packs de glace
- Bouchons scellés + ruban adhésif
- Sac scellé à l'intérieur de la boîte
- Glacière isolée + packs de glace en gel
Exemples d'emballage insuffisant
- Marchandises expédiées dans des cartons endommagés, réutilisés ou trop minces.
- Articles fragiles envoyés sans protection interne (film à bulles, mousse, séparateurs).
- Marchandises lourdes expédiées sans palettes ou sans caisses renforcées.
- Liquides qui ne sont pas scellés ni dotés d'un confinement double.
- Denrées périssables expédiées sans contrôle de température.
Conseil CIO
Lors de la création de l'assurance, il se peut que vous aperceviez une fenêtre d'avertissement concernant l'emballage — veuillez la lire attentivement. Pour toute question ou conseil, notre équipe d'assistance est disponible dans la section d'aide/FAQ, par e-mail ou via vos certificats.
- Avertissement pop-up lors de la création de l'assurance
- Section Aide / FAQ de CIO
- E-mails clients et certificats
- Contactez notre support pour des conseils
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Notre équipe peut vous guider sur les exigences d'emballage pour votre produit et votre itinéraire spécifiques.