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Requisitos de Embalaje de Carga
El embalaje adecuado es una condición obligatoria para el seguro de carga. Si los bienes no están empacados adecuadamente, las aseguradoras pueden rechazar el pago de un reclamo — incluso si el daño ocurre durante el transporte.
El embalaje protege tu envío y asegura que tu cobertura de seguro siga siendo válida. Invertir en un embalaje adecuado te ahorra dinero y evita disputas — incluso el reclamo por un envío de bajo valor puede ser rechazado si se demuestra que el embalaje fue insuficiente.
¿Qué se considera un embalaje adecuado?
Sólido y Seguro
Los bienes deben soportar los riesgos normales de manipulación, apilamiento y transporte.
Adecuado para los Bienes
El embalaje debe ajustarse al tipo de producto — frágil, líquido, perecedero, maquinaria pesada, etc.
Calidad Profesional
Realizado por el remitente o una empresa de embalaje calificada utilizando materiales estándar de la industria.
Claramente Etiquetado
Contenidos, orientación (ej. 'Este lado arriba') e instrucciones de manejo claramente visibles.
Ejemplos de embalaje: Incorrecto vs Correcto
Artículos Frágiles
- Sin plástico de burbujas ni espuma
- Artículos sueltos dentro de la caja
- Caja de cartón de pared simple débil
- Plástico de burbujas e insertos de espuma
- Artículos asegurados con separadores
- Caja reforzada de doble pared
Bienes Pesados
- Sin palé de soporte debajo
- Caja de cartón delgada rompiéndose por el peso
- Sin flejes ni correas
- Base de palé de madera resistente
- Caja o cajón reforzado para cargas pesadas
- Envoltura elástica y correas de flejado
Perecederos y Líquidos
- Tapas sueltas, sin sello
- Sin contención secundaria
- Sin aislamiento ni paquetes de hielo
- Tapas selladas con cinta
- Bolsa sellada dentro de la caja
- Nevera aislada con paquetes de hielo en gel
Ejemplos de embalaje insuficiente
- Bienes enviados en cajas de cartón dañadas, reutilizadas o débiles.
- Artículos frágiles enviados sin protección interna (plástico de burbujas, espuma, separadores).
- Bienes pesados enviados sin palés ni cajas reforzadas.
- Líquidos que no están sellados ni cuentan con doble contención.
- Perecederos enviados sin control de temperatura.
Consejo de CIO
Durante la creación del seguro, es posible que veas una ventana emergente de advertencia sobre el embalaje — por favor léela cuidadosamente. Para cualquier pregunta u orientación, nuestro equipo de soporte está disponible en la sección de ayuda/preguntas frecuentes, por correo electrónico y a través de tus certificados.
- Ventana emergente de advertencia durante la creación del seguro
- Sección de ayuda / preguntas frecuentes de CIO
- Correos electrónicos de clientes y certificados
- Contacta a nuestro soporte para orientación
¿Necesitas ayuda con tu embalaje?
Nuestro equipo puede guiarte sobre los requisitos de embalaje específicos para tu mercancía y ruta.